Ouvidoria


Canal de Ouvidoria

Seja Bem-Vindo à Ouvidoria da Copacol/Unitá

A Ouvidoria visa construir um canal de diálogo entre os colaboradores e a Cooperativa, bem como, estreitar e consolidar o relacionamento. É também um instrumento de incentivo à transparência e à valorização dos direitos humanos.

Os objetivos da Ouvidoria são:

  • Garantir a livre expressão de todos, tratando as sugestões, elogios, solicitações e reclamações dos colaboradores;
  • Reforçar a vivência dos Valores Copacol/Unitá;
  • Facilitar a solução de conflitos, conduzindo os processos com imparcialidade e sigilo.

Canais de comunicação com a Ouvidoria

  • Site da ouvidoria (usando opções abaixo);
  • E-mail (Endereço de e-mail válido para Copacol e Unita): ouvidoria@copacol.com.br;
  • Caixa de coleta (Abatedouros de aves Copacol e Unitá e Abatedouro de peixes);
  • Pessoalmente na Gerência de Serviços Administrativos.

Como funciona a Ouvidoria

A ouvidoria se propõe a agir como ferramenta facilitadora nas relações humanas, contribuindo para a melhoria dos serviços, processos e clima organizacional.

A Ouvidoria atua da seguinte forma:

  • Recebe e examina as sugestões, elogios, solicitações e reclamações dos colaboradores;
  • Encaminha para a tratativa;
  • Encaminha resposta ao colaborador.

As manifestações recebidas pela Ouvidoria serão tratadas no menor prazo possível.

Para sucesso do funcionamento da Ouvidoria, é importante a correta utilização deste canal de comunicação, através do registro de manifestações que contenham mensagens precisas, bem formuladas e de caráter racional, honesto e responsável.


Encontre a Copacol mais perto de você

BRASÍLIA - DF

CNPJ: 76.093.731/0014-05
Inscrição Estadual: 07320069/0022-7
Sia Trecho 10, Lote 05, Pavilhão B-5, Ceasa
CEP: 71.200-100 / Zona Industrial-Guará
(61) 3201 - 8118
brasilia@copacol.com.br
Áreas de atuação

CAFELÂNDIA - PR

CNPJ: 76.093.731/0007-86
Inscrição Estadual: 43300087-04
Rua Desembargador Munhoz de Mello, nº 176
CEP: 85415-000
(45) 3241-8086
televendas1@copacol.com.br
Áreas de atuação

BEBEDOURO - SP

CNPJ: 76.093.731/0035-30
Inscrição Estadual: 210.152.710.112
Av. Marginal, Anexo B, 1422 Sala 1, 2, 3 e 4,
Distrito Industrial III, CEP: 14.707-004, Bebedouro-SP
(17) 3343-6477
bebedouro@copacol.com.br
Áreas de atuação

CURITIBA - PR

CNPJ: 76.093.731/0026-49
Inscrição Estadual: 90258109-00
Rua General Potiguara, 1405, Bairro: Cidade Industrial
CEP: 81050-551
(41) 3567-5400
adm.curitiba@copacol.com.br
Áreas de atuação

CAMPO GRANDE - MS

CNPJ: 76.093.731/0013-24
Inscrição Estadual: 28228711-6
Avenida Gury Marques, nº 6.211 Bairro: Moreninha
CEP: 79064-000
(67) 3393-4266
adm.cgrande@copacol.com.br
Áreas de atuação

SÃO PAULO - SP

CNPJ: 76.093.731/0062-02
Inscrição Estadual: 400.028.761.110
Avenida Fagundes Filho, nº 191, 10º andar, Conj. 105/106
CEP: 04304-010 /Vila Monte Alegre
(11) 3588-1520
admsaopaulo@copacol.com.br
Áreas de atuação

VENDAS CORPORATIVAS

CNPJ: 76.093.731/0007-86
Inscrição Estadual: 43300087-04
Rua Desembargador Munhoz de Mello, n° 176
CEP: 85415-000 / Cafelândia - PR
(45) 3241-8503 / 8522
vendascorporativas@copacol.com.br
Áreas de atuação

EXPORTAÇÃO

CNPJ: 76.093.731/0007-86
Inscrição Estadual:43300087-04
Rua Desembargador Munhoz de Mello, n° 176
CEP: 85415-000 / Cafelândia - PR
www.copacol.com.br/export/contact-us

CAFELÂNDIA - PR

COPACOL - Cooperativa Agroindustrial Consolata
Rua Desembargador Munhoz de Mello, 176
CEP: 85415-000
(45) 3241-8080

CAFELÂNDIA - PR

Supermercado e Loja Agropecuária
Rua Dez. Munhoz de Mello, 176
(45) 3241 - 8065
Horário de atendimento: segunda à sábado: 8h às 19h30 e domingo: 8h às 13h

NOVA AURORA - PR

Supermercado e Loja Agropecuária
Estrada saída para Formosa do Oeste
(45) 3243 - 8153
Horário de atendimento: segunda a sábado: 8h às 19h30 e domingo: 8h às 12h.

JESUÍTAS - PR

Supermercado e Loja Agropecuária
Rodovia PR 279 - Km 111
(44) 3535 - 8123
Horário de atendimento: segunda a sábado: 8h às 19h30 e domingo: 8h às 12h.

FORMOSA DO OESTE - PR

Supermercado e Loja Agropecuária
Av. Paraná Nº 1079
(44) 3526 - 1617
Horário de atendimento: segunda a sábado: 8h às 19h30 e domingo 8h às 12h.

GOIOERÊ - PR

Supermercado e Loja Agropecuária
Rua José Geraldo de Souza, 570
(44) 3521 - 1400
Horário de atendimento: segunda a sábado: 8h às 20h e domingo 8h às 12h.

JOTAESSE - PR

Supermercado e Loja Agropecuária
Rua Japão, 851
(44) 3593 -1069
Horário de atendimento: segunda a sábado: 8h às 12h e das 13h30 às 18h.

Calfelândia - PR

45 3241 8099

Nova Aurora - PR

45 3243 8121
45 3243 8161

Palmitópolis - PR

45 3246 1177

Formosa do Oeste - PR

45 3526 8219

Iracema do Oeste - PR

45 3551 1154

Jesuítas - PR

45 3535 8135

Goioerê - PR

44 3521 8863

Universo - PR

45 3241 8083

Jotaesse - PR

44 3593 1069

Palmitolândia - PR

44 3548 1023

Melissa - PR

45 3241 8400

Central Santa cruz - PR

45 3250 1151