Política de Privacidade

• DADO PESSOAL: é toda informação que identifica ou possa identificar você, como: nome, RG, CPF, e-mail, telefone, geolocalização, IP, etc.
• CONTROLADOR: é quem decide como os dados pessoais serão tratados.
• OPERADOR: é quem realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• TRATAMENTO: tudo que é realizado com o dado pessoal, como por exemplo: coleta, armazenamento, modificação, eliminação, etc.
• BASE LEGAL: os dados pessoais somente poderão ser tratados se cumprirem com os princípios e tiverem uma base legal para tanto.
• LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS: popularmente conhecida como LGPD, visa proteger os tratamentos realizados com os dados pessoais do titular pessoa física.

1. A quem este aviso se aplica?

Este aviso se aplica a pessoas que:

2. Como seus dados pessoais são coletados e tratados pela Copacol

A coleta e o tratamento de seus dados pessoais ocorrem de acordo com o relacionamento que você mantém com a COPACOL:

2.1. Para realização das atividades cooperativistas:

• Se você é um associado da COPACOL, seus dados pessoais serão coletados e tratados para o cumprimento do estatuto social e de acordo com os seus atos cooperativos, tais como: compra de insumos, venda de cereais, parceria avícola, piscicultura, suinocultura, produção de leite e outras.
• Caso não seja um associado da COPACOL, seus dados pessoais serão coletados e tratados de acordo com as operações realizadas com a COPACOL, tais como: compra de insumos, venda de cereais e outras.
• A COPACOL tratará os dados pessoais de terceiros, que participarem dos projetos realizados nas comunidades, tais como: PROERD, COOPERJUNIOR, COOPERJOVEM, Escola no Campo, Apoio Cultural, Busão da Imaginação, Grupos Femininos e demais programas sociais.

Nos projetos realizados nas comunidades poderá ocorrer a coleta de dados de menores, mediante o expresso consentimento de seu representante legal.

2.1.1. Bases legais para o tratamento dos dados:

2.2. Compras realizadas nas lojas físicas agropecuárias e supermercados:

Ao realizar uma compra em um dos supermercados e/ou lojas agropecuárias da COPACOL, poderá ser solicitado o número do seu CPF para emissão de Nota Fiscal, captação de imagens coletadas pelas câmeras de segurança, matrícula do associado, matrícula de cliente pessoa física ou colaborador.

2.2.1. Bases legais para o tratamento dos dados:

2.3. Dados cadastrados no site copacol.com.br:

Os dados são coletados quando fornecidos diretamente por você nos seguintes pontos de coleta:

2.3.1. Quais são os dados pessoais que coletamos?

• Nome
• CPF
• Sexo
• Data de nascimento
• Estado civil
• Grau de instrução
• Nacionalidade
• Telefone
• E-mail
• Endereço

2.4. Dados cadastrados no site copacolsupermercados.com.br e APP:

Visando maior acessibilidade e praticidade aos nossos clientes, iniciamos a modalidade de e-commerce pelo site copacolsupermercados.com.br e pelo aplicativo Super&Agro.

Os dados são coletados quando fornecidos diretamente por você nos seguintes pontos de coleta:

2.4.1. Quais são os dados pessoais que coletamos?

• Nome
• CPF
• Sexo
• Data de nascimento
• Geolocalização
• Telefone
• E-mail
• Endereço
• Dados do cartão de crédito

2.5. Dados de fornecedores e prestadores de serviços

• Se você é um fornecedor ou um prestador de serviços pessoa física, seus dados pessoais serão coletados para fins de cadastro e cumprimento de obrigações legais, quando aplicável.
• Se você é o representante legal de um fornecedor ou prestador de serviços pessoa jurídica, seus dados pessoais serão coletados para fins de representação legal da pessoa jurídica.
• Caso você seja empregado de um fornecedor ou prestador de serviços pessoa jurídica, seus dados pessoais e sensíveis serão coletados para fins de cadastro para acesso às dependências da COPACOL e para cumprimento de obrigações legais, quando aplicável.

2.5.1. Quais são os dados pessoais que coletamos?

• Nome
• E-mail
• CPF
• RG
• CNH
• CTPS
• Dados de saúde

Poderão ser coletados outros dados necessários para cumprimento da legislação trabalhista e normas regulamentadoras.

A fim de otimizar a coleta dos dados pessoais e sensíveis, os dados serão cadastrados diretamente pelo titular ou representante legal, na plataforma licenciada pela COPACOL junto ao Mercado Eletrônico.

O Mercado Eletrônico, enquanto operador dos dados pessoais tratados pela COPACOL, tratará os dados pessoais conforme orientações expressas da COPACOL e de acordo com sua política de privacidade, com estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados.

Lembre-se: A LGPD não se aplica para os dados de pessoas jurídicas. Contudo, a COPACOL mantém a confidencialidade e sigilo das informações inseridas na plataforma.

2.5.2. Bases legais para o tratamento dos dados:

3. Por que a Copacol coleta seus dados?

Podemos utilizar os dados que foram coletados e os registros das atividades no site www.copacol.com.br, www.copacolsupermercados.com.br e do aplicativo do Supermercado, para as seguintes finalidades:

• Para comunicação com o você: O uso da sua informação pessoal é necessário para retornarmos e mantermos uma comunicação com você quando utilizar as funcionalidades FALE CONOSCO, TRABALHE CONOSCO, SUPERMERCADOS e RAÇÕES.
• Para envio de comunicados e pesquisas de satisfação: Ocasionalmente, podemos enviar-lhe comunicados e pesquisas de satisfação como parte do nosso processo de feedback do cliente. Sua opinião é importante para assegurarmos que os nossos serviços/produtos estão sendo prestados no mais alto nível.
• Para análise de comportamento em nosso Site e Aplicativo: O nosso Site e Aplicativo do Supermercado podem conter ferramentas de análise de dados que nos permitam analisar comportamentos.
• Para envio de publicidade, informações sobre concursos, promoções e ofertas do Supermercado COPACOL caso você acesse o Aplicativo do Supermercado e ingresse no grupo do WhatsApp.
• Para salvaguarda de direitos e prevenção de fraudes.

4. Quais são as bases legais para coleta dos seus dados?

As bases legais para coleta dos dados através dos sites www.copacol.com.br, www.copacolsupermercados.com.br e do aplicativo do Supermercado são as seguintes:

• O consentimento referente à coleta de seus dados se dará com o aceite e concordância com o presente Aviso de Privacidade coletados nos avisos de privacidade.
• Você poderá realizar o gerenciamento de permissões no tocante à utilização de seus dados, por meio do canal de atendimento: privacidade@copacol.com.br

5. Do compartilhamento dos dados pessoais

Observados os critérios definidos neste documento, a COPACOL não divulgará os dados pessoais coletados, exceto para atendimento à medida necessária dentro dos termos das leis, regras ou regulações aplicáveis; perante a existência de obrigação de divulgação; a pedido do titular, mediante o seu consentimento; ou para atividades necessárias ao atendimento do associado Copacol e de acordo com o Estatuto Social.

6. Armazenamento e registro

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para manter uma comunicação com você e oferecer os produtos e serviços, conforme necessário para os fins descritos neste aviso de privacidade. Quando não houver mais necessidade comercial legítima em curso para o processamento dos seus dados pessoais, a COPACOL excluirá ou garantirá o anonimato dos dados.

Salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção, como cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outros, desde que fundamentadas com uma Base Legal.

Para melhor gerir a retenção e eliminação dos dados pessoais, a COPACOL instituiu regras claras para acompanhamento e auditoria, estabelecidas na sua Política de Retenção de Dados Pessoais e Tabela de Temporalidade. Os dados pessoais poderão ser excluídos a qualquer tempo, caso haja solicitação do titular.

A COPACOL possui uma Política de Segurança da Informação para que suas atividades de tratamento de dados pessoais sejam protegidas, garantindo-se a privacidade e a proteção de dados pessoais. O armazenamento dos dados será realizado em ambiente seguro e controlado em servidores de terceiros localizados no Brasil.

Internamente, seus dados pessoais são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os nossos objetivos, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos deste Aviso de Privacidade.

7. Como exercer os seus direitos?

Em cumprimento à LGPD, a COPACOL garante à você todos os direitos descritos abaixo e você poderá exercê-los através do e-mail: privacidade@copacol.com.br. Afinal, os seus dados são seus!

• Confirmação da existência de tratamento dos dados pessoais
• Acesso aos dados coletados pela Copacol
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização dos dados pessoais
• Eliminação de dados pessoais
• Portabilidade dos dados coletados e tratados pela Copacol
• Revogação do seu consentimento
• Saber sobre o compartilhamento de seus dados pessoais

8. Como protegemos os seus dados

A COPACOL implementa medidas protetivas razoáveis contra ameaças físicas, administrativas e técnicas para proteger suas informações pessoais de acesso, uso e divulgação não autorizados.

Internamente, seus dados pessoais serão acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os nossos objetivos, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos deste Aviso de Privacidade.

Compliance Copacol, cooperando para um abiente seguro!

9. Informações gerais

Podemos alterar o teor deste Aviso de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a você verificá-la sempre que efetuar o acesso ao sites, bem como no app.

Ocorrendo atualizações significativas neste documento e que demandem coleta de consentimento, a COPACOL notificará você pelo e-mail fornecido.

Caso haja alguma dúvida sobre as condições estabelecidas neste Aviso de Privacidade ou qualquer documento da COPACOL, por favor entre em contato por meio dos canais de atendimento supramencionados.

Caso alguma disposição deste Aviso de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que você resida ou da sua conexão à Internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

10. Lei aplicável e jurisdição

Este Aviso de Privacidade e a relação decorrente das ações aqui compreendidas, assim como qualquer disputa que surja em virtude disto será regulada exclusivamente pela legislação brasileira.

Fica eleito o Foro Central da Comarca de Nova Aurora, Estado do Paraná para dirimir qualquer questão envolvendo o presente documento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

11. Contato

Para qualquer dúvida sobre este Aviso de Privacidade ou sobre o uso de suas informações, escreva para nosso Encarregado de Proteção de Dados, Moisés Machado Alves, na rua Desembargador Munhoz de Mello, nº 176, na cidade e comarca de Cafelândia, Estado do Paraná, ou envie um e-mail para privacidade@copacol.com.br.

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